Search
FAQ/Informasjon
Ofte stilte spørsmål og nyttig informasjon
Henting av bil:
Du kan hente leiebilen i Tórshavn eller på flyplassen. Det er også mulig å hente bilen på hotellet ditt og andre steder rundt Færøyene.
Leietaker bør inspisere kjøretøyet før leieperioden begynner. Vi anbefaler sterkt å ta bilder av eventuelle skader for å unngå tvister.
Kjente skader er merket med et klistremerke for "Rapportert skade".
Parkering på flyplassen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport
Levering av bil:
Du kan levere bilen i Tórshavn eller på flyplassen i P0 parkeringsområdet. Bare legg nøkkelen i vår "Nøkkelinnkast"-boks.
Det er også mulig å levere bilen på hotellet ditt og andre steder rundt Færøyene.
Husk å fylle tanken.
Vi anbefaler også å ta bilder av bilen når du leverer den. Du trenger ikke å sende oss bildene,
Parkering på flyplassen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport
Kilometer og dekk:
Alle priser inkluderer ubegrensede kilometer / kjørelengde.
Alle biler er utstyrt med vinterdekk om vinteren (gratis).
Avbestilling:
Full refusjon for avbestilling 72 timer eller mer før hentetidspunkt.
Depositumet er alltid fullt refunderbart.
Send oss en e-post på info@arctic.fo for å avbestille bestillingen din. Vennligst ha kontraktnummeret ditt skrevet i e-posten.
Forlenge eller endre:
Betaling akseptert:
Kreditt- og debetkort aksepteres.
Bestillingsbekreftelse:
Når en bil er bestilt, vil en bestillingsbekreftelse bli sendt på e-post.
Vennligst kontakt oss på info@arctic.fo hvis du ikke har mottatt den, så sender vi den til deg.
Depositum:
I tillegg til leiebeløpet kreves et refunderbart depositum på DDK 2.990,-.
Dette gir oss mulighet til å trekke fra avgifter som underjordiske tunnelreiser, en bil returnert uten full tank, parkeringsbøter og skader.
Forsikring:
Egenrisikoen er DDK 7.000,- for hver ulykke. Dette betyr at leietaker maksimalt vil betale DDK 7.000,- hvis en ulykke skjer.
GULL Forsikring: For betalingen av DDK 195,- per dag, vil egenrisikoen reduseres til kr. 0,- per skade i stedet for DDK 7.000,-.
SØLV Forsikring: For betalingen av DDK 135,- per dag, vil egenrisikoen reduseres til DDK 2.000,- per skade i stedet for DDK 7.000,-.
Dette kan kjøpes som et valgfritt tillegg ved bestilling.
Se https://arctic.fo/Page/3/TERMS for mer info.
Forsikringsdekning:
Forsikringen dekker bilskader og biltyveri.
Flat dekk, berging og veihjelp er ikke dekket.
Se unntak for dekning her: https://arctic.fo/Page/3/TERMS
Undervannstunneler. Hvordan betaler jeg for mine passeringer?
Ingen bekymringer! Vi håndterer det for deg og trekker fra passeringene for undervannstunnelene fra depositumet før refusjon.
Det er mulig å kjøpe ubegrenset tunnelpass for Vágatunnelen og Norðoyatunnelen når du bestiller en bil på vår nettside.
Enveisbilletter kan også kjøpes for Sandoyartunnelen og begge ruter i Eysturoytunnelen når du bestiller på vår nettside.
Priser kan finnes her: https://arctic.fo/Page/3/TERMS
Sene billeveranser:
Grace-perioden for sen levering er 29 minutter. Etter 29 minutter vil et timegebyr på DDK 200,- gjelde opp til 2 1/2 timer etter avtalt leveringstid.
Hvis levering av bilen er 2 1/2 timer etter avtalt leveringstid, vil et gebyr for en ekstra dag gjelde.
Kan jeg levere bilen tidligere enn avtalt?
Ja, det kan du. Det er imidlertid ikke mulig å få refusjon for ubrukt tid.
Drivstoff:
Full til full tank.
Dette betyr at bilen vil ha full tank ved henting, og må leveres tilbake med full tank.
Gebyr for å ikke levere en bil med full tank er den faktiske manglende drivstoffmengden + DDK 300,-.
Type drivstoff er merket med et klistremerke på utsiden av hver bil nær eller på drivstofflokket.
Parkering og parkeringsbøter:
De fleste steder har gratis parkering. I sentrum av Tórshavn, for eksempel, er parkering gratis, men det er tidsbegrensninger.
Parkeringsplasser med tidsbegrensninger er merket med et blått skilt med tider på. Still klokken i frontruten i henhold til for å unngå bøter.
Parkeringsbøter er DDK 200,- for selve billetten + et behandlingsgebyr på DDK 100,-.
SSL Fergebestilling og registreringsnummer:
Vanligvis er det ikke mulig å oppgi registreringsnummeret til en bil før kort tid før starten av en leie.
Minstealder for å leie en bil er 19 år. Ytterligere sjåfører må også være 19 år gamle.
Førerkort:
Internasjonalt førerkort eller IDP er ikke obligatorisk. Men kravet er at et utenlandsk førerkort er utstedt med latinske bokstaver (A-Z).
Hvis det er på kinesisk for eksempel, må en oversettelse utstedt av en juridisk myndighet også være tilgjengelig på færøysk, dansk, engelsk eller fransk.